Advies op maat
Bent u een startende of groeiende ondernemer ? Kans is groot dat operationele en/of technische zaken niet uw volledige aandacht heeft. Wij bieden u een gratis scan en advies aan om te zien of uw organisatie met u als ondernemer meegroeit.
In uw organisatie heeft u veelal dagelijkse te maken met routine matige handelingen en werkprocessen. Na verloop van enige tijd zullen veel dagelijkse handelingen een gewoonte zijn geworden, deze gewoonten zijn vaak in verleden aangeleerd of door een oudere situatie noodgedwongen in het leven zijn geroepen.
Dit kan zijn geweest doordat een vorige medewerker een bepaalde werkwijze had en dit heeft overgedragen aan de opvolger(s) of dat een situatie (markt/systemen/afdelingen) in het verleden heeft gezorgd dat er bepaalde keuzes zijn gemaakt in een bestaand proces en deze nooit zijn aangepast, maar ook bijvoorbeeld veranderende doelstelling(en) en/of visie van de directie in de loop der jaren niet meer aansluit bij de huidige inrichting.
Al deze voorbeelden vallen onder het operationeel vlak en zullen naar gelang uw onderneming groeit en de markt verandert, bijgestuurd en getoetst moeten worden om een efficiënte werkwijze te behouden.
Vragen die belangrijk zijn
-
Hoe zijn de processen georganiseerd?
-
Zijn er duidelijke doelstellingen?
-
Hoe worden problemen of klachten opgelost?
-
Zijn er verbeteringen mogelijk in de samenwerking tussen collega’s?
-
Hoe verloopt de registratie en rapportering?
-
Hoe zien projecten eruit?
-
Hoe is alles (juridisch) geborgd en inzichtelijk?
-
Wordt er op een gestandaardiseerde manier gewerkt?
-
Hoe verloopt de communicatie?
-
Is het duidelijk wie voor wat verantwoordelijk is?
-
Hoe kunnen we de orde en netheid op de werkvloer verbeteren?
Het antwoord op deze vragen geven een indruk van de huidige situatie en bieden een basis voor een gericht advies.
Technische zaken
Voorheen was een telefoonnummer, e-mailadres en kassa lade voldoende om alle gegevens vast te leggen in uw organisatie en een factuur de deur uit te doen, maar tegenwoordig is automatisering eigenlijk niet meer weg te denken uit een gemiddeld bedrijf.
Of het nu een mobiele telefoon is die e-mail en internet ondersteuning nodig heeft, de complete automatisering van order tot factuur en betaling, het vastleggen van klantgegevens, de vaste telefonie intern en extern, de computers en servers waar men mee werkt, de techniek en de vraag verandert constant.
Zoals uw organisatie verandert, veranderen ook de behoeften van uw medewerkers en relaties voor wat betreft automatisering. Als processen veranderen, is het soms ook nodig om uw automatisering hierop aan te sluiten.
Hoe blijft u op de hoogte en zorgt u dat uw automatisering in uw organisatie passend is en blijft?
Wij geven u advies op het gebied van:
-
Mobiele telefonie
-
Vaste Telefonie (VoiP)
-
Internet
-
ERP/CRM applicaties
-
Hardware
-
Infrastructuur/diensten
-
Besturingssystemen en software